プライバシーポリシー

株式会社JTB(以下「当社」といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」「番号法」及び「当社個人情報保護方針」に基づき、ふるさとコネクトサービス(以下「本サービス」といいます。)の実施に際し、取得したユーザーの個人情報を以下のように取扱い、保護に努めております。

個人情報統括管理者の職名、所属及び連絡先

職名:法務担当部長
所属部署:株式会社JTB 法務チーム
連絡先住所:東京都品川区東品川2-3-11 JTBビル

1.当社の取得する個人情報

当社は、本サービスにおいて、ユーザーから個人情報を含む以下の情報を収集・利用します。

自治体寄附企業
自治体名企業名(法人番号含む)
自治体住所職種(業界)
担当課本社住所
担当者氏名支社住所
メールアドレス担当課
口座番号担当者氏名
電話番号メールアドレス
その他 関係者氏名電話番号

なお、本サービスでのクレジットカード決済に関わるクレジットカードの情報に関しては当社はその情報を一切保持いたしません

1.当社の取得する個人情報

当社は、本サービスにおいて、ユーザーから個人情報を含む以下の情報を収集・利用します。

自治体寄附企業
自治体名企業名(法人番号含む)
自治体住所職種(業界)
担当課本社住所
担当者氏名支社住所
メールアドレス担当課
口座番号担当者氏名
電話番号メールアドレス
その他 関係者氏名電話番号

なお、本サービスでのクレジットカード決済に関わるクレジットカードの情報に関しては当社はその情報を一切保持いたしません

2.個人情報の利用目的

当社は、ユーザーから取得した個人情報を、以下に定める目的のために必要な範囲で利用いたします。

  1. 本サービスの提供、運営のため
  2. 本人確認、ユーザー認証のため
  3. メンテナンス、重要なお知らせ等、ユーザーとの連絡のため
  4. 本サービスの規約変更、新機能、更新情報、当社が提供する他のサービス等のご案内のため
  5. 本サービスに関するお問い合わせ、ご意見への対応のため
  6. アンケートのお願いのため
  7. 統計資料の作成のため
  8. 利用料金の請求のため
  9. 上記の利用目的に付随する目的のため

3.個人情報の第三者への提供

当社は、ユーザーの同意を得ずに、個人情報を第三者に提供・開示することはありません。但し、以下に定める場合を除きます。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合

4.個人情報の収集・利用について

当社は、ユーザーの個人情報を収集、利用するにあたり、以下の取扱いをしておりますことを予めご承知おき願います。

  1. 収集目的、利用範囲をあらかじめ当社が運営する企業版ふるさと納税サイト「ふるさとコネクト」に明示し、同意を得ます。
  2. ユーザーの同意がない限り、収集目的以外に使用いたしません。
  3. 預託、第三者提供する場合は、予めその旨をお知らせし、同意を得ます。
  4. ユーザーが当社にご提供いただく個人情報の項目をご自分で選択することはユーザーの任意ですが、全部又は一部の個人情報を提供いただけない場合であって、ユーザーとの連絡、あるいは役務・サービスの手配及びそれらの受領のために必要な手続きがとれない場合、ユーザーのお申し込み、ご依頼をお引き受けできないことがあります。

5.個人情報の共同利用

当社は、当社が保有するユーザーの個人データを次のとおり共同利用させていただきます。

  1. 個人情報の項目
    • 上記「1.当社の取得する個人情報」に記載の項目
  2. 共同して利用する者の範囲
    • 当社、当社のグループ企業である株式会社JTBコミュニケーションデザイン、及び「river」の名称で企業版ふるさと納税に関するサービスを提供する株式会社カルティブとの間で共同利用させていただきます。
  3. 利用目的
    • 上記「2.個人情報の利用目的」のうち、(1)~(7)、(9)において共同利用させていただきます。
  4. 共同利用における管理責任者
    • 株式会社JTB
  5. 取得方法
    • 郵送、対面、電子媒体等により取得いたします。

6.個人情報の委託

当社は、本サービスにおいて提供する役務・サービスの手配及びそれらの受領のための手続き、また、代金の支払のための手続に必要な業務等において、お申し出いただいた個人情報を取り扱う業務の一部又は全部を他社へ委託することがあります。この場合、当社は当該業務委託先会社を当社基準により選定し、秘密保持に関する契約を交わした上で個人情報を預託いたします。

7.プライバシーポリシーの変更

  1. 本プライバシーポリシーの内容は、ユーザーの一般の利益に適合する場合のほか、社会情勢、法令の変更、本サービスに関する実情の変化、その他相当の事由があると認められる場合には、ユーザーの事前の承認を得ることなく、本プライバシーポリシーの内容を変更することができるものとします。
  2. 当社は、前項の定めに基づいて本プライバシーポリシーの変更を行う場合は、変更後のプライバシーポリシーの内容を、当社が運営する企業版ふるさと納税サイト「ふるさとコネクト」に表示し、又は当社の定める方法によりユーザーに通知することでユーザーに周知するものとし、変更後のプライバシーポリシーは、同サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

8.安全管理措置

  1. 当社は、個人情報保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、個人情報を取り扱うエリアへの入退室管理及び個人情報へのアクセス制御、ウイルス対策ソフトの導入等の情報セキュリティ施策によって、個人情報の安全管理措置を講じ、その漏洩、滅失等の防止に努めます。
  2. 保有を継続しない個人情報は、適切な方法で廃棄又は消去します。
  3. 個人情報取扱管理者を設置し、各部署において個人情報の取扱いについての担当者を定めるとともに、報告連絡体制を整備しています。
  4. 個人情報を含むデータの一部を、米国等において、その個人情報保護法制の概要を確認し、委託先との間において個人情報に関する取扱いについての契約を締結する等の措置をとったうえで、保管等しています。

9.個人情報に関するお問い合わせ、開示等について

本サービスにおいて当社が保有するユーザーの個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。なお、当社が付加した情報及び、開示、利用の停止、消去のご希望に関し、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、応じることはいたしかねます。その他、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の一部又は全部に応じられない場合はその理由をご説明します。

大阪府大阪市中央区久太郎町2-1-25 JTBビル4階
株式会社JTB ふるさと開発事業部

※ お問い合わせ・苦情のお申し出、開示・削除等に関する手続きは、ふるさとコネクトホームページ「お問い合わせ」から電子メールでお受けいたします。

10.個人情報が漏洩した場合

万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにユーザーにご連絡をいたします。安全の確保を図り、必要に応じて当社のシステムを一時停止する、あるいは速やかに当社ホームページ等で事実関係等を公表いたします。

11.クッキー(Cookie)について

クッキーとは、ユーザーがウェブサイトを利用された際に、ウェブサイトからユーザーの端末に送信・保存されるファイルを指し、当該ウェブサイトでの行動履歴等の判別を行うために利用されます。ユーザーは、インターネット閲覧ソフトの設定により、いつでもクッキーの保存を拒否することが可能です。当社は、クッキーを通じて収集する情報を、サービス及びウェブサイトの改善、セキュリティの確保、統計データの取得やユーザーに適切な広告を配信するために利用しております。 なお、クッキーを通じて収集する情報は、ログイン情報やサイト内におけるユーザーの行動履歴等であり、メールアドレスや氏名等の個人情報は一切含まれません。

東京都品川区東品川2-3-11 JTBビル
株式会社JTB
代表取締役 社長執行役員 山北 栄二郎

2022年4月1日現在